Avez-vous des problèmes avec votre rectifieuse centerless?
Demandez-vous l'assistance des techniciens SMT
Lorsqu’une machine est utilisée dans votre production tombe en panne, elle risque d’engendrer beaucoup de coûts et ralentir toute la chaine de production.
C’est pourquoi nos techniciens répondent sous 48 heures en offrant une assistance technique à distance et, dans le cas échéant, interviennent personnellement pour résoudre la panne.
Notre expertise technique et notre expérience nous permettent d’intervenir également sur des rectifieuses d’autres marques ou des machines très anciennes, en garantissant une réactivité et des solutions capables de minimiser les perturbations.
Un stock de pièce de rechange important est le meilleur moyen d’apporter une réponse rapide
Chaque machine est différente et c’est pour cela que notre assistance est totalement personnalisable. Nos techniciens spécialisés répondent aux demandes d’assistance, identifient le problème et interviennent en 24/48 heures. Un stock complet de pièces neuves et révisées nous permet de réduire le temps d’intervention, nos techniciens se déplacent alors chez vous avec la solution prête, permettant d’éviter perturbations et arrêt prolongés de la machine.
